תקנון בית ספר
תקנון חולצות בית ספר
O&H - תקנון חולצות בית ספר
אייץ' אנד או רשתות אופנה (2003) בע”מ ("רשתO&H ") מודיעה בזאת על פעילות מכר חולצות בית ספר לילדים ונוער בהתאם לתקנון המפורט להלן:
1. מבוא
• בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם בכל מדיה שהיא בדבר הפעילות, תגברנה הוראות תקנון זה.
• בתקנון זה השימוש הינו בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד וכולל גם פניה בלשון נקבה ו/או רבים.
• החלוקה לסעיפים וכותרות הסעיפים הינן לשם נוחות בלבד ולא ישמשו לצורכי פרשנות.
• מונחים, מושגים או ביטויים בתקנון זה שלא הוגדרו, יפורשו על פי הנהוג והמקובל בענף האופנה.
2. תקופת הפעילות
• תקופת הפעילות הינה החל מיום 28.5.2024 ועד ליום 31.8.2024 (כולל), ובהתאם למפורט בתקנון זה ("תקופת הפעילות").
• רשת O&H שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או להאריך ו/או לקצר את תקופת הפעילות ו/או לבטלו מכל סיבה שתראה לה סבירה לעניין זה, בכל עת, באמצעות הודעה שתפרסם בחנויות החברה ו/או באתר האינטרנט של החברה ו/או בכל דרך אחרת, ולא תשמע ו/או תתקבל כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כנגד רשת H&O ו/או מי מטעמה בקשר לכך.
4. תנאי הפעילות
• לרשת O&H הזכות לשנות את תנאי הפעילות ו/או להפסיקו ו/או לקצר את תקופת הפעילות ו/או להאריך את תקופת הפעילות, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מראש, וזאת מבלי לפגוע או לגרוע מזכויות או התחייבויות שנוצרו קודם לשינוי.
• הפעילות הינה עד גמר המלאי או עד סיום תקופת הפעילות, המוקדם מביניהם.
• ללא הטבות/הנחות/קופונים נוספות לחברי מועדוני הלקוחות של רשת O&H ו/או כוחות הבטחון.
• בפעילות ישתתפו חולצות בית ספר במידות 6-18 שרוול קצר בלבד וחולצות בית ספר שרוול קצר מידות S-XL
• הדפסה חינם, לסמלים הקיימים בסניף ו/או באתר
• סמל אחד לחולצה
• צבע ההדפסה של חולצת בית הספר אינו לבחירה. צבע ההדפסה מופיע בעת בחירת צבע החולצה, מיקום הדפסת הסמל על גבי החולצה בחזה שמאל
• בהזמנות מהאתר העלות אינה כוללת משלוח, עלות כל משלוח של פריטי בית ספר כרוכה בתשלום של 24 ₪ .
• הזמנה של פריטים של בית ספר תגיע במשלוח נפרד, כלומר בהזמנה של פריטי בית ספר ופריטים שאינם של בית ספר יגיעו 2 הזמנות לבית הלקוח.
• באתר התשלום בכרטיס אשראי ו/או בכרטיסי גיפט קארד.
• במקרה של איסוף עצמי, הלקוח לא הגיע לאסוף את הפריטים שהוזמנו על ידו בתוך 14 ימי עסקים תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה.
5. שונות
• אין באמור בתקנון זה בכדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן.
• תקנון זה מגבש את מכלול הזכויות והחובות בנוגע לפעילות בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל מצג ו/או הבטחה ו/או התחייבות שנעשו, אם נעשו, בין בכתב ובין בעל פה על ידי רשת O&H או מי מטעמה בקשר עם הפעילות, ובכלל זה כל פרסום אחר, בכתב או בעל פה, בכל אמצעי תקשורת, יגברו הוראות תקנון זה בלבד.
• למען הסר ספק יובהר כי רשת H&O או מי מטעמה לא יחויבו בכל מקרה על ידי הצהרות, הסברים, מצגים ופרשנויות בעל פה או בכתב של עובדי רשת O&H ו/או כל אחר מטעמה, וכן גם לא על ידי כאלה שנכללו בעיתונות, בעלוני שיווק ו/או בכל אמצעי פרסום או המחשה אחרים, אלא אך ורק על פי האמור במפורש בתקנון זה.
• רשת O&H שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לשנות את תנאי הפעילות כולה או חלק/ים ממנה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת, וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
משלוחים
לפניות בנושא שירות ניתן לפנות באמצעות הפייסבוק שלנו למענה מהיר
החלפות והחזרות יינתנו בסניפים.
שיטות משלוח אפשריות
משלוח חבילה עד הבית עם שליח:
• בהזמנות מהאתר העלות אינה כוללת משלוח, עלות כל משלוח של פריטי בית ספר כרוכה בתשלום של 24 ₪ .
• הזמנה של פריטים של בית ספר תגיע במשלוח נפרד, כלומר בהזמנה של פריטי בית ספר ופריטים שאינם של בית ספר יגיעו 2 הזמנות לבית הלקוח.
• המשלוחים מגיעים לכל רחבי הארץ
• המשלוח יגיע לכל המאוחר תוך 7 ימי עסקים מעת ביצוע ההזמנה
• זמני המשלוחים הם בימים א-ה בין השעות 8:00 עד 21:00 וביום ו וערבי חג עד השעה 13:00
• שיחת טלפון לתיאום תיעשה 30-60 דקות טרם ההגעה
איסוף עצמי - נקודת איסוף סניף O&H אשקלון בלבד:
• איסוף עצמי מסניף O&H אשקלון בלבד תוך 7 ימי עסקים - כתובת: מתחם פאואר סנטר, צומת סילבר א.ת צפוני אשקלון. ניתן לאסוף הזמנות בימים א'-ה' בין השעות 10:00-18:00
• סמס יישלח לאיסוף החבילה כאשר היא תהיה מוכנה
• אישור על קנייה ישלח במייל בתום ההזמנה
החזרות
מדיניות החזרות
• לא ניתן להחזיר או להחליף חולצות שהודפס עליהן סמל בית ספר (לתשומת לבכם, צבע ההדפסה של חולצת בית הספר אינו לבחירה. צבע ההדפסה מופיע בעת בחירת צבע החולצה, מיקום הדפסת הסמל על גבי החולצה בחזה שמאל).
• ניתן לבצע זיכויים והחלפת מוצרים בכל סניפי H&O - לחצו כאן לקבלת רשימת הסניפים.
• ניתן להחזיר או להחליף פריטים שרכשתם באתר H&O SCHOOL במידה ורכשתם פריטים ללא הדפסת סמל בית ספר, בכל אחת מחנויות הרשת תמורת החזר כספי מלא, זיכוי או החלפה, בתוך 14 ימים מהיום בו קיבלתם את המוצרים, ובצירוף חשבונית קנייה מקורית (כולל חשבונית דיגיטלית), או פתק החלפה.
• לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים אשר בוצעה בהם התאמה לפי בקשת הלקוח.
• החזירו את המוצרים שרכשתם כשהם תקינים, ולא נעשה בהם כל שימוש. על הפריטים להישמר באריזתם המקורית, וכשהם כוללים את כל חלקיהם. במידה ורכשתם סט או מארז, וודאו שכל חלקיהם קיימים.
• החלפות וזיכויים ייעשו בהתאם למחיר ששולם בפועל עבור המוצרים (ללא דמי המשלוח), כפי שהוא מופיע בחשבונית הקנייה.
• מוצרים שנרכשו באתר ושהם בלעדיים לאתר אינם ניתנים להחלפה, אלא רק להחזרה תמורת זיכוי או החזר כספי, בכפוף כמובן לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן בעניין ביטול עסקה.
• במקרה שקיבלתם מוצר פגום, אנא פנו לבדיקת המוצר בכל אחד בסניפי הרשת.
• במקרה שקיבלתם מוצר שגוי מההזמנה המקורית באתר, אנא לשירות הלקוחות במייל [email protected].
• בעת החזרת או החלפת מוצרים תוכלו לקבל זיכוי או החזר כספי לכרטיס האשראי ממנו בוצעה העסקה.
ביטול עסקה שבוצעה באתר האינטרנט של H&O SCHOOL
● קניתם באתר H&O SCHOOL? אתם רשאים לבטל את העסקה (במידה ולא רכשתם פריטים עם הדפסת סמל בית ספר) תוך 14 יום מיום קבלת הפריטים, וזאת בכפוף לתנאים המפורטים למעלה ולהוראות חוק הגנת הצרכן.
● לא ניתן לבטל הזמנת חולצות לאחר שהודפס עליהן סמל בית ספר.
• תוכלו לבטל את העסקה בכל אחת מהאפשרויות הבאות:
○ בעמוד הפייסבוק שלנו בהודעה פרטית - לחצו כאן
○ כתבו לנו באימייל: [email protected]
○ הודיעו לנו באחת מחנויות רשת H&O - לחצו כאן לרשימת הסניפים המלאה
• לצורך טיפול יעיל בפנייתכם, בהודעת הביטול אנא ציינו את השם המופיע בהזמנה, מספר תעודת הזהות, מספר טלפון נייד, וצרפו חשבונית/קבלה.
• במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר או משלוח שגוי, כספכם על הפריט השגוי או הפגום יוחזר לכם בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה בנושא. עותק על הודעת הביטול יישלח אליכם, ולא ייגבו דמי ביטול.
• קיבלתם את המוצר לידיכם? החזירו אותם לכל אחד מסניפי הרשת - לחצו כאן לרשימה המלאה.
• הרכישה באתר בכפוף לתקנון האתר.