רשת האופנה H&O פועלת על פי הקונספט הקמעונאי
VALUE FOR MONEY ומציעה פריטי אופנה עדכניים באיכות גבוהה ובמחירים אטרקטיביים במיוחד.

הרשת מציעה ללקוחותיה שילוב של מוצרי אופנה PL ומותגי אופנה בינ"ל ומקומיים מובילים בכל הקטגוריות.

חנויות רשת האופנה מעוצבות בקו אופנתי עכשווי במטרה להעצים את חווית הקנייה
של הצרכן. ברשת מחלקות אופנה לכל המשפחה: אופנת גברים, אופנת נשים, בגדי ילדים,
בגדי ים, הנעלה, ספורט והלבשה תחתונה. בנוסף מציעה הרשת מוצרי קוסמטיקה,
אביזרי אופנה, תכשיטים, כלי בית וטקסטיל הבית.

הרשת היא פרטית בבעלותה של חברת אברהם ליבנת בע"מ.

הרשת החלה לפעול בשנת 1994, תחת השם "המשביר מחסני אופנה", ובשנת 1997
הונפקו מניותיה לציבור בבורסה בתל אביב. הרשת הפכה לחברה פרטית
בחודש דצמבר 2008. הרשת מעסיקה כ- 1,300 עובדים מתוכם 60 עובדי מטה.

התפיסה השיווקית

ערכי הרשת:
כרשת אופנה מיתגה עצמה H&O כרשת המדגישה אופנתיות, חדשנות, במיצוב של VALUE FOR MONEY בערכים משפחתיים ובדגש על הורות צעירה.

שטח ומיקום:
רשת H&O מונה 36 חנויות בשטח כולל של כ- 36,000 מטר מרובע. אחת עשרה מחנויות הרשת ממוקמות בקניונים וכל שאר חנויות הרשת ממוקמות מחוץ למרכזי הערים במרכזי קניות פתוחים כדוגמת POWER CENTERS, בהם יש חנייה חופשית לקהל הלקוחות.

מוצרים:
בחנויות H&O ניתן למצוא מגוון רחב ביותר של פריטי אופנה לגברים, נשים וילדים העונה על כל סגנונות הלבוש: אלגנט, ספורט-אלגנט, קז`ואל וספורטיבי. בנוסף משווקת הרשת הלבשה תחתונה, הנעלה, אביזרי אופנה נלווים, תכשיטים, קוסמטיקה ובישום וטקסטיל לבית. במרץ 2006 השיקה הרשת את Mavi מותג ג`ינס בינ"ל מהמובילים באירופה ובארה"ב.  הרשת היא היבואן הבלעדי של MAVI בישראל והמותג נמכר בכל חנויות הרשת.

בשנת 2007 השיקה הרשת את מותג ההלבשה התחתונה לנשים תחת. G-Lingerie קולקציית G-Lingerie כוללת פריטי לנג`רי אופנתיים משופעים בתחרה במגוון דגמים (חזיות, גוזיות, בייבי-דול, תחתוני חוטיני ועוד). קולקציית G-Underwear כוללת גזרות ספורטיביות בדגמים צעירים, צבעוניים, המשדרים דינאמיות.מותג G מציע את הפינוק, האיכות והנוחות שבפריטים המיוחדים והנועזים, המעוצבים לפי צו האופנה.
בשנת 2008 השיקה הרשת את המותג האיטלקי לגברים Alessandro Gotti .  Alessandro Gotti  הוא מותג איכותי ומוקפד המציע אופנת גברים קלאסית עם טוויסט עכשווית ומעודכנת.

בשנת 2008 השיקה הרשת את המותג EXPO. המותג EXPO מציג אופנת גברים אורבנית וצעירה בהשראת מראה ה- STREET.

בשנת 2008 השיקה הרשת את המותג הגברים LUMBERJACK. המותג מציעה מגוון רחב של פריטי אופנה והנעלה לגברים בהשראת טיולי שטח ו- ADVENTURE.

בשנת 2009 השיקה הרשת את מותג הגברים DOCKERS. המותג שנחשב למוביל בעולם בתחום מכנסי הכותנה לגברים, זכה בעבר להצלחה רבה בשוק הישראלי, והשנה עשה עלייה חדשה לישראל ומשווק בלעדי ברשת H&O.

מועדוני לקוחות

סה"כ לרשת יש למעלה מ- 260,000 חברי מועדון פעילים.
• מועדון H&O מונה כ- 110,000 חברי מועדון.
• מועדון CAL-H&O משלב כרטיס מועדון עם כרטיס אשראי של חברת CAL ומונה כ- 150,000 חברי מועדון נוספים.
• מועדון H&O BEST – נגזרת של כ- 20,000 לקוחות מועדפים – שלנוכח היקף קניותיהם זוכים לתקשורת שיווקית רצופה והטבות מיוחדות.

מועדון  H&O
האסטרטגיה של מועדון הלקוחות מתבססת על כדאיות ההצטרפות ונאמנות הלקוחות. החברות במועדון מקנה 10% הנחה על כל הביגוד, אביזרי האופנה והטקסטיל לבית, 6% הנחה על הנעלה ו- 5% הנחה על קוסמטיקה ובישום. בנוסף להנחות אלו, הניתנות עם הצגת כרטיס החברה במעמד הקנייה, נהנים חברי המועדון משפע מבצעים והנחות בשיעור של 30%-70% על מגוון מוצרים המתחלפים מידי חודש. כמו כן דואגת הרשת לקשר שוטף עם חברי המועדון באמצעות דיוורים ישירים הנשלחים לבית הלקוחות.

מועדון  H&O-CAL
כרטיס המועדון המשותף של H&O בשיתוף חברת CAL מהווה כרטיס אשראי (ויזה או דיינרס) בנוסף להיותו כרטיס חברות במועדון האופנה. לקוחות המועדון נהנים מכל הטבות המועדון הרגיל, מהטבות ייחודיות להם וממתנת הצטרפות בלעדית של 325 ש"ח לרכישה בחנויות הרשת.

שיווק מוסדי

 H&O מיצבה עצמה כרשת מובילה בשיווק המוסדי.
• משטרת ישראל בחרה ברשת האופנה H&O למכירת ביגוד והנעלה לכ- 40,000 שוטרים ובני משפחותיהם שנהנים מהטבות מיוחדות ברשת.
• צה"ל ומשרד הביטחון בחרו ברשת H&O למכירת ביגוד, ציוד והנעלת ספורט למשרתי הקבע, שזוכים בנוסף ל"נקודות" שהם מקבלים במשכורתם גם להטבות המועדון.

תרומה לקהילה

מידי שנה תורמת הרשת פריטי אופנה בסכום של כ- 1 מיליון ₪ לאוכלוסיות נצרכות באמצעות עמותות ומרכזי רווחה.